Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus dispositivos SaveFamily
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos dentro de la península suelen entregarse en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago.
¿Qué garantía tienen los productos SaveFamily?
Todos nuestros dispositivos electrónicos cuentan con una garantía oficial de 3 años que cubre cualquier defecto de fabricación.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar la devolución a través de nuestro portal de soporte al cliente.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Bizum y opciones de financiación flexible para tus compras.
¿Los relojes SaveFamily incluyen tarjeta SIM?
Nuestros dispositivos no incluyen tarjeta SIM de serie, permitiéndote elegir libremente la operadora que mejor cobertura ofrezca en tu zona.
¿Es seguro comprar en vuestra tienda online?
Totalmente. Contamos con protocolos de seguridad SSL y sistemas de cifrado de última generación para proteger todos tus datos personales y bancarios.